Ma tájékoztatta a Sinsay, majd a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) a vásárlókat, hogy a minőségi követelményeknek való nem megfelelés miatt a márka visszavonja a következő termékeket az értékesítésből.
Azokat a Vásárlókat, akik megvásárolták a következő index számú termékeket 697CX-MLC, 8225P-00X, 3648U-33X, 3648U-22X, 3648U-11X, 7698P-MLC, 7938R-MLC szeretnénk arra kérni, hogy ne használják ezeket a termékeket, hanem kövessék az alábbiakban leírt eljárást.
Termék neve: SINSAY kerámiatál rénszarvas motívummal
Probléma jellege: termékről leváló fóliaréteg, elszíneződés
Részletek: A Nébih kéri a vásárlókat, hogy az alábbi azonosító adatokkal megegyező terméket ne használják!
Bejelentő: LPP Hungary Kft.
Termék megnevezése: SINSAY kerámiatál rénszarvas motívummal
Márka: SINSAY
Probléma jellege: termékről leváló fóliaréteg, elszíneződés
Indexszám: 697CX-MLC
Forgalmazó: LPP Hungary Kft.
Intézkedés: Termékvisszahívás
A sinsay.com/hu a honlapján tájékoztatta vásárlóit a visszahívásról.
FIGYELEM! A termékvisszahívás kizárólag a fenti adatokkal azonosított termékre vonatkozik!
VISSZAVÉTELI ELJÁRÁS MENETE:
1) AZ ÜZLETEKBEN VÁSÁROLT TERMÉKEK ESETÉN
• Vidd vissza bármelyik Sinsay üzletbe – találd meg a Hozzád legközelebb eső Sinsay üzletet.
Azokat a Vásárlókat, akik nem rendelkeznek a vásárlást igazoló nyugtával, a személyzet a megfelelő formanyomtatvány kitöltésére fogja kérni.
2) AZ ONLINE BOLTBAN VÁSÁROLT TERMÉKEK ESETÉN
• A visszaküldés a vásárlói fiókodba történő belépés után lehetséges
saját fiók -> rendeléseim -> részletek -> visszaküldési megbízás / reklamáció
Válaszd a “visszaküldési megbízás” vagy a „reklamáció” opciót és töltsd ki, majd mentsd el az űrlapot – a futár ingyenesen elviszi a terméket, melynek ellenértékét visszautaljuk.
• Vidd vissza a legközelebbi Sinsay üzletbe – találd meg a Hozzád legközelebb eső Sinsay üzletet.
Ha bármi kérdésed van, kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot +36 149 003 72 (költségek az üzemeltető árlistája szerint)