Kiemelkedő eredményt ért el a Tüke Busz Zrt. a Felsőtárkányban megrendezett Közösségi Közlekedési Ügyfélkapcsolati Dolgozók IX. Országos Versenyén. A társaság csapata közönségdíjat nyert bemutatkozó produkciójával, valamint az összetett szakmai megmérettetésben az előkelő második helyet szerezte meg.
A pécsi közösségi közlekedési vállalatot három munkatárs képviselte a rangos eseményen: Freilits-Villányi Nikolett forgalmi szolgálattevő, Freilits Rolf utasinformatikai előadó, valamint Fazekas István menetjegyellenőr. A versenyen nemcsak szakmai tudásukat, hanem kreativitásukat és problémamegoldó készségüket is bizonyíthatták.
A kötelező bemutatkozó produkcióval a Tüke Busz Zrt. csapata kimagaslóan szerepelt. Előadásuk humorral, színészi játékkal és kreatív ötletekkel emelkedett ki, így a zsűri a legmagasabb pontszámmal jutalmazta őket. Ez a teljesítmény nemcsak a közönségdíjat hozta meg számukra, hanem országosan is kiemelte a pécsi vállalatot a versenyzők közül.
A szakmai fordulókban elméleti és gyakorlati feladatokkal mérték össze a tudásukat a résztvevők. Az utasjogi és szabályzatokhoz kapcsolódó kérdések mellett egy esettanulmány feldolgozása, valamint szituációs gyakorlat is várt rájuk, ahol színészek segítségével kellett bemutatniuk a helyes ügyfélkezelést és konfliktuskezelési módszereket. A zsűri külön értékelte a csapat jogszabályoknak megfelelő eljárásmódját és a problémamegoldó képességük hatékonyságát.
A Tüke Busz Zrt. munkatársai a közönségdíj és a második helyezés mellé emléklapot, oklevelet, valamint szállodai szolgáltatásokat tartalmazó vouchert is kaptak.
Forrás: Tüke Busz Zrt. Facebook oldal