352 millió forintra bírságolta a Gazdasági Versenyhivatal a One Magyarország Zrt.-t – közölte a hatóság pénteken az MTI-vel. A döntés szerint a vállalat jogelődje, a Vodafone Magyarország Zrt. 2022 októbere és 2024 májusa között nem megfelelően tájékoztatta a fogyasztókat az inflációkövető díjkorrekció alkalmazásáról.
A GVH vizsgálata feltárta, hogy a Vodafone a 2022. augusztus 8-án hatályba lépett általános szerződési feltételek (ÁSZF) módosítása alapján vezette be az inflációs díjkorrekciót, amelyet először 2023. január 1-jétől érvényesített. Bár a hírközlési jogszabályok lehetővé teszik az automatikus inflációkövető díjemelést – akár hűségidős szerződések esetében is –, a hatóság álláspontja szerint a vállalat tájékoztatási gyakorlata nem felelt meg a fogyasztóvédelmi előírásoknak.
A GVH szerint a Vodafone úgy hirdette hűségszerződéseit, hogy azokban gyakran feltüntette a havidíjat, ugyanakkor nem adott jól észlelhető tájékoztatást az áremelés lehetőségéről. Ennek következtében a fogyasztók a reklámok alapján abban a hitben köthettek újabb hűségszerződéseket, hogy a havidíjak a teljes hűségidő alatt változatlanok maradnak, miközben a szerződéses feltételek lehetővé tették az éves inflációkövető díjemelést.
A Versenytanács a bírság összegének meghatározásakor enyhítő körülményként vette figyelembe, hogy a One Magyarország Zrt. együttműködött a GVH-val, elismerte a jogsértést, lemondott a jogorvoslati jogáról, valamint 2024 májusától megszüntette a kifogásolt kereskedelmi gyakorlatot.
Forrás: MTI